Retourbeleid
1. Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen die via onze website worden gedaan en beschrijft de voorwaarden voor het retourneren van producten.
2. Wij streven ernaar om uw bestellingen snel te leveren. Als u echter een beschadigd product of een verkeerd artikel ontvangt of als u het niet leuk vindt, aarzel dan niet om binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via contact@vinylwraps.eu. Wij zullen het probleem snel oplossen door een vervangend product te sturen of een terugbetaling te regelen. Wij zullen een van deze oplossingen kiezen op basis van de aard van het probleem.
3. Vanwege de aard van gepersonaliseerde producten bieden wij geen afkoelingsperiode voor deze artikelen. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor u gemaakt en kunnen niet worden doorverkocht. Zorg er daarom voor dat u de juiste opties selecteert voordat u uw bestelling plaatst. In het geval van schade of een onjuist geleverd gepersonaliseerd product, is ons standaard retourbeleid van toepassing zoals hierboven vermeld.
4. **Restitutieproces:**
- Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij binnen een redelijke termijn overgaan tot terugbetaling.
- Tenzij anders overeengekomen, worden terugbetalingen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. **Contact:** Voor vragen over ons retourbeleid of hulp bij het retourneren van producten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@vinylwraps.eu
6. **Garantie:**
Wij bieden 30 dagen garantie op al onze producten. Daarom heeft u na ontvangst van het pakket 30 dagen retourrecht indien er gebreken zijn. Indien u binnen deze termijn een gebrek of probleem met uw product constateert, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail (contact@vinylwraps.eu). Na deze 30 dagen is het niet meer mogelijk om een gebrek of probleem te melden.
7. Retourproces
De klant is volledig verantwoordelijk voor het retourneren van het artikel naar onze fabriek. Dat betekent ook dat ze ook voor de verzending moeten betalen.
Dit retourbeleid treedt in werking vanaf de datum van publicatie en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op de hoogte te blijven van eventuele beleidswijzigingen.
8. Retourvereisten. De kleding is niet beschadigd of ziet er gedragen uit. De verpakking moet intact zijn.
9. Ons retourkantoor is gevestigd in Nederland. Wees u bewust voordat u overweegt het product te retourneren.